ヘルプデスク・インストラクション関連
メーカーや、ソフト販売会社などで必要とされている職種です。
提供しているサービスについてユーザーに電話や訪問により説明をするお仕事です。
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ヘルプデスク
企業が提供するサービスについて電話や訪問により、お問いあわせの対応をします。社外向けポジションと社内向けポジションがあります。
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インストラクション
各種アプリケーションソフトの操作をテキストに沿っ
て説明するお仕事です。クリエイティブ・テクニカル部門では、ソフトの操作説明に加え、より実務に沿った手法のレクチャーを求められることもあります。
